Υποστήριξη
Χρειάζεστε βοήθεια με το Your BiteBook; Αυτή η σελίδα παρέχει γρήγορες απαντήσεις, συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων και στοιχεία επικοινωνίας.
Επικοινωνία με υποστήριξη
Για ερωτήσεις υποστήριξης, αναφορές σφαλμάτων ή σχόλια, επικοινωνήστε μαζί μας στο:
Συχνές ερωτήσεις
Πώς προσθέτω μια συνταγή;
Ανοίξτε την εφαρμογή, επιλέξτε την επιλογή προσθήκης νέας συνταγής και στη συνέχεια εισάγετε τίτλο, υλικά, βήματα προετοιμασίας, σημειώσεις και κατηγορία.
Πώς οργανώνω τις συνταγές;
Μπορείτε να οργανώνετε συνταγές ανά κατηγορίες, σημειώσεις ή άλλες διαθέσιμες λειτουργίες της εφαρμογής που κρατούν το προσωπικό σας βιβλίο μαγειρικής καθαρό και εύκολο στην περιήγηση.
Πώς λειτουργεί η κοινοποίηση συνταγών με QR;
Αν είναι διαθέσιμη η κοινοποίηση QR, η εφαρμογή σας επιτρέπει να μοιράζεστε επιλεγμένες πληροφορίες συνταγής μέσω QR κωδικού ή εργαλείων κοινοποίησης του συστήματος. Ελέγχετε πάντα το περιεχόμενο της συνταγής πριν την κοινοποιήσετε.
Χρησιμοποιεί το Your BiteBook διαφημίσεις;
Όχι. Το Your BiteBook δεν εμφανίζει διαφημίσεις τρίτων και δεν χρησιμοποιεί συμπεριφορική διαφήμιση, προφίλ ή τεχνολογίες στοχευμένου marketing.
Αντίγραφα ασφαλείας και επαναφορά
Αν είναι διαθέσιμες λειτουργίες αντιγράφων ασφαλείας ή συγχρονισμού μέσω iCloud, CloudKit ή άλλης υπηρεσίας συστήματος, μπορεί να εξαρτώνται από τις ρυθμίσεις συσκευής και τη διαμόρφωση του λογαριασμού cloud.
Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή είναι συνδεδεμένη στον σωστό λογαριασμό και ότι οι άδειες cloud αντιγράφων ασφαλείας ή συγχρονισμού είναι ενεργοποιημένες όπου εφαρμόζεται.
Ειδοποιήσεις
Αν υποστηρίζονται ειδοποιήσεις, μπορείτε να τις διαχειρίζεστε ή να τις απενεργοποιείτε ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων συσκευής.
Πληρωμές και δωρεές
Αν είναι διαθέσιμες προαιρετικές δωρεές ή επί πληρωμή λειτουργίες, οι πληρωμές επεξεργάζονται μέσω των επίσημων συστημάτων χρέωσης του Apple App Store ή Google Play.
Για θέματα χρέωσης, αιτήματα επιστροφής χρημάτων ή ιστορικό αγορών, χρησιμοποιήστε τα επίσημα εργαλεία υποστήριξης καταστήματος της Apple ή Google.
Αναφορά προβλήματος
Κατά την επικοινωνία με την υποστήριξη, συμπεριλάβετε:
- το μοντέλο της συσκευής σας;
- την έκδοση του λειτουργικού συστήματος;
- την έκδοση της εφαρμογής;
- μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος;
- στιγμιότυπα οθόνης, αν είναι χρήσιμα.