Podrška
Trebate pomoć s Your BiteBook? Ova stranica nudi brze odgovore, savjete za rješavanje problema i kontakt informacije.
Kontakt podrške
Za pitanja o podršci, prijave grešaka ili povratne informacije, kontaktirajte nas na:
Česta pitanja
Kako dodati recept?
Otvorite aplikaciju, odaberite opciju za dodavanje novog recepta, zatim unesite naziv recepta, sastojke, korake pripreme, bilješke i kategoriju.
Kako organizirati recepte?
Recepte možete organizirati po kategorijama, bilješkama ili drugim dostupnim značajkama aplikacije koje održavaju vaš osobni kuhar urednim i lako preglednim.
Kako radi QR dijeljenje recepata?
Ako je QR dijeljenje dostupno, aplikacija vam omogućuje dijeljenje odabranih informacija o receptu putem QR koda ili sustavnih alata za dijeljenje. Uvijek pregledajte sadržaj recepta prije dijeljenja.
Koristi li Your BiteBook reklame?
Ne. Your BiteBook ne prikazuje reklame trećih strana i ne koristi ponašajno oglašavanje, profiliranje ni tehnologije ciljanog marketinga.
Sigurnosna kopija i vraćanje
Ako su dostupne značajke sigurnosne kopije ili sinkronizacije putem iClouda, CloudKita ili druge sustavne usluge, mogu ovisiti o postavkama vašeg uređaja i konfiguraciji cloud računa.
Provjerite jeste li prijavljeni na ispravan račun i jesu li dopuštenja za cloud sigurnosnu kopiju ili sinkronizaciju omogućena gdje je primjenjivo.
Obavijesti
Ako su obavijesti podržane, možete njima upravljati ili ih onemogućiti u bilo kojem trenutku putem postavki uređaja.
Plaćanja i donacije
Ako su dostupne opcionalne donacije ili plaćene značajke, plaćanja se obrađuju putem službenih sustava naplate Apple App Store ili Google Play.
Za probleme s naplatom, zahtjeve za povrat novca ili povijest kupnji, koristite službene alate podrške trgovine Apple ili Google.
Prijavite problem
Prilikom kontaktiranja podrške, uključite:
- model vašeg uređaja;
- verziju operativnog sustava;
- verziju aplikacije;
- kratak opis problema;
- snimke zaslona, ako su korisni.