Asistență
Ai nevoie de ajutor cu Your BiteBook? Această pagină oferă răspunsuri rapide, sfaturi de depanare și informații de contact.
Contactați suportul
Pentru întrebări de suport, raportări de erori sau feedback, contactați-ne la:
Întrebări frecvente
Cum adaug o rețetă?
Deschideți aplicația, alegeți opțiunea de a adăuga o rețetă nouă, apoi introduceți titlul, ingredientele, pașii de preparare, notițele și categoria.
Cum organizez rețetele?
Puteți organiza rețetele după categorii, notițe sau alte funcții disponibile ale aplicației, concepute să vă păstreze cartea de bucate personală ordonată și ușor de parcurs.
Cum funcționează partajarea rețetelor prin QR?
Dacă partajarea QR este disponibilă, aplicația vă permite să partajați informații selectate despre rețetă printr-un cod QR sau instrumentele de partajare ale sistemului. Examinați întotdeauna conținutul rețetei înainte de partajare.
Folosește Your BiteBook reclame?
Nu. Your BiteBook nu afișează reclame de la terți și nu folosește publicitate comportamentală, profilare sau tehnologii de marketing țintit.
Copie de rezervă și restaurare
Dacă funcțiile de copie de rezervă sau sincronizare sunt disponibile prin iCloud, CloudKit sau alt serviciu de sistem, acestea pot depinde de setările dispozitivului și configurația contului cloud.
Asigurați-vă că dispozitivul este conectat la contul corect și că permisiunile pentru copie de rezervă sau sincronizare în cloud sunt activate acolo unde se aplică.
Notificări
Dacă notificările sunt acceptate, le puteți gestiona sau dezactiva oricând prin setările dispozitivului.
Plăți și donații
Dacă sunt disponibile donații opționale sau funcții plătite, plățile sunt procesate prin sistemele oficiale de facturare Apple App Store sau Google Play.
Pentru probleme de facturare, cereri de rambursare sau istoricul achizițiilor, folosiți instrumentele oficiale de suport ale magazinului furnizate de Apple sau Google.
Raportați o problemă
Când contactați suportul, includeți:
- modelul dispozitivului;
- versiunea sistemului de operare;
- versiunea aplicației;
- o scurtă descriere a problemei;
- capturi de ecran, dacă sunt utile.